El concepto de la multicanalidad en el día a día es toda una realidad que desde hace un buen tiempo se conoce gracias a las evoluciones tecnológicas y a los nuevos inventos.

Además, sin duda alguna la comunicación es parte fundamental del buen funcionamiento de un colegio para poder mantener en conexión a todos los miembros conectados, ya que sin ella prácticamente sería imposible coordinar procesos de manera eficaz y de lograr una interacción de la comunidad educativa.

Ahora, que muchas de las instituciones educativas optaron por su proceso educativo presencial, virtual o híbrido, mantener una buena comunicación entre estudiantes, docentes, administrativos y padres de familia permite que el proceso de aprendizaje del menor sea mucho más eficiente.

Beneficios que aporta la multicanalidad en un colegio

Primero, debes conocer el significado del término de multicanalidad el cual se refiere al uso de una pluralidad de canales que terminan siendo integrados entre sí y usados por un colegio para sus actividades de comunicación. Al tener varias opciones de comunicación, sin duda, facilitas el factor de informar, sobre todo cuando permites que a todas las personas les llegue la información por el canal que más usan.

• Mejora el servicio general a los estudiantes, padres de familia, profesores, directivos, administrativos, entre otros, permitiendo que no se queden sin ninguna información ofrecida por la institución.
• Incrementa el nivel de confianza de tu comunidad.
• Adquiere nuevas familias gracias a las facilidades que tu colegio les brinda a los nuevos estudiantes.
• Aumenta el flujo de información hacia y desde el usuario.
• Mejora las posibilidades de lograr una fidelización, ya que las familias que ya hagan parte de tu colegio verán los grandes beneficios de la multicanalidad y se volverán los más fieles al centro educativo.
• Genera nuevas vías de vente incrementando la participación en el mercado.
• Supera la calidad y el valor añadido frente a otros colegios que todavía no adquieren la multicanalidad en su área de comunicaciones.

Facilidad en la comunicación

En pocas palabras este término permite una mayor y más fácil interacción entre todos los perfiles y, al mismo tiempo, permite que el colegio recoja de forma directa las preferencias de su comunidad.

Cabe aclarar que digitalizar los procesos de comunicación es algo que, desde la pandemia, siempre llamó la atención dentro de los hogares ya que les permitían mantener un contacto más estrecho y mucho más rápido. Es por eso que ahora existe una amplia gama de opciones para comunicarse en los diferentes procesos educativos en un año académico.

Recuerda que lo más importante de todo esto que es que tu colegio tenga un objetivo claro con su comunidad y así, realizar cambios pertinentes para ir lográndolo poco a poco.

Ahora, que hemos conocido un poco sobre las ventajas de la multicanalidad, queremos que conozcas nuestra solución de ‘PÉNDOLAS‘, con la que podrás manejar toda la multicanalidad en tu institución, enviando notificaciones e información a través de mensajes de texto, correo electrónico, app móvil de Sistema Saberes, mensajes por WhatsApp o llamadas telefónica.

Conoce más aquí