(Versión: Septiembre de 2017)
Este documento describe los términos y condiciones generales y las políticas de privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por GRUPO SABERES SAS (en adelante “SISTEMA SABERES” o EL LICENCIANTE, indistintamente) del producto: aplicación web denominada SISTEMA SABERES, a través del sitio www.saberes.com, y/u otros dominios (URL) relacionadas (en adelante “saberes.com”), en donde estos términos y condiciones se encuentren. Cualquier persona que desee acceder y/o usar SISTEMA SABERES y los servicios que éste brinda podrá hacerlo sujetándose a los términos y condiciones generales y las políticas de privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen SISTEMA SABERES y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones dentro y fuera de la aplicación. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en SISTEMA SABERES, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Colombia. Los términos y condiciones y las políticas de privacidad contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos para la aplicación SISTEMA SABERES, entre sus usuarios LICENCIATARIOS (INSTITUCIONES EDUCATIVAS a través de sus USUARIOS) y el LICENCIANTE, y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o vinculadas a ella, y que hagan uso de SISTEMA SABERES a las cuales se las denominará en adelante también en forma indistinta como EL LICENCIATARIO o USUARIOS.
CUALQUIER PERSONA NATURAL O JURÍDICA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR SISTEMA SABERESY/O SUS SERVICIOS.
El LICENCIATARIO o USUARIO debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en losTérminos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de SISTEMA SABERES, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario o LICENCIATARIO de SISTEMA SABERES.
Si el usuario hiciera uso de SISTEMA SABERES, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de SISTEMA SABERES y/o sus servicios. El Usuario, entonces, se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad. Así mismo, estos términos y condiciones son prioridad jurídica de obligación y cumplimiento por ambas partes, por encima de cualquier contrato o acuerdo que se pudiese haber hecho por medio digitales o físicos y/o por cualquier otro medio.
Los servicios de administración de la aplicación sólo están disponibles para personas naturales o jurídicas que tengan capacidad legal para contratar, denominados en este documento como LICENCIATARIOS, quienes a su vez dan acceso a otros usuarios denominados BENEFICIARIOS, que son cualquier persona a la cual se le registró datos en la aplicación. Para ello, quien actúe en representación del LICENCIATARIO debe tener la autorización o capacidad expresa para realizar el registro de datos en la aplicación de todos sus usuarios beneficiarios y de la información propia de la institución dentro de la aplicación. Se entiende como BENEFICIARIO a diferentes personas que usarán en la plataforma a través de los diversos perfiles que ofrecen la herramienta, tales como docentes, estudiantes, acudientes, padres de familia y otros administrativos. Por la naturaleza del servicio de SISTEMA SABERES, es permitido el uso a menores de edad, en calidad de beneficiarios; y es responsabilidad legal, ética y moral del LICENCIATARIO todas las actividades que realicen estos menores y los demás beneficiarios, verificando que las actividades estén de acuerdo a estos términos y condiciones de uso, el manual de convivencia escolar y la ley vigente en Colombia.
El registro inicial de datos lo realiza el LICENCIATARIO a través de sus delegados oficiales y es éste quien inicia, coordina y supervisa el uso del sistema. Dentro del uso se contempla el cargue de datos de sus usuarios beneficiarios que por medios externos a SISTEMA SABERES han autorizado al usuario LICENCIATARIO para administrar sus datos. Para iniciar con el registro, es obligatorio completar el formulario en todos sus campos con datos válidos para convertirse en institución usuaria de SISTEMA SABERES. Luego de ello, los usuarios beneficiarios podrán actualizar sus datos personales, si así lo parametriza el administrador del sistema delegado por el LICENCIATARIO. SISTEMA SABERES NO se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus usuarios beneficiarios. En todo caso será EL LICENCIATARIO quien garantiza y responde, en cualquier caso, por la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los datos ingresados. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, SISTEMA SABERES tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.
SISTEMA SABERES se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos de las organizaciones registradas como usuarios LICENCIATARIO, así como de suspenderlos temporal o definitivamente a aquellos LICENCIATARIOS cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
El usuario LICENCIATARIO se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de dicha contraseña secreta registrada en SISTEMA SABERES y los cambios que realiza a la misma a través de los procedimientos establecido para ello; la cual le permite interactuar a través de los diversos módulos que tiene dispuesto SISTEMA SABERES. Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad del LICENCIANTE en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia del usuario y contraseña bajo cualquier título. A su vez, todos los usuarios beneficiarios que tengan usuario y contraseña tendrán la posibilidad de cambiar la clave de acceso a SISTEMA SABERES en cualquier momento.
EL LICENCIATARIO registrará los datos de otros usuarios beneficiarios quienes usarán la aplicación SISTEMA SABERES; el uso, cargue de datos, tipo de información es responsabilidad del LICENCIATARIO. Responsabilidad de Acceso: EL LICENCIATARIO es el único responsable del acceso y uso de los servicios, incluyendo todas las actividades y transacciones por parte de cualquier usuario Autorizado, cliente final o beneficiario y/o ID del Usuario registrado bajo la cuenta de LOS USUARIOS B). Responsabilidad por los ID y contraseñas del usuario: EL LICENCIATARIO es el único responsable de mantener la confidencialidad de la información registrada de sus usuarios, y es responsable de todas las actividades que ocurren en sus cuentas. 2. Notificación de uso no autorizado: EL LICENCIATARIO debe informarle inmediatamente AL LICENCIANTE si nota cualquier actividad que indicara que su cuenta o información está siendo usada sin autorización, incluyendo: (a) EL LICENCIATARIO recibe la confirmación de una o más órdenes realizadas a través de su cuenta que en realidad nunca realizó o cualquier otro informe conflictivo similar; o (b) EL LICENCIATARIO nota el uso no autorizado de cualquier producto o servicio relacionado con su(s) cuenta(s). 3. Información del Usuario: EL LICENCIATARIO es el único responsable por la información que almacena en SISTEMA SABERES. EL LICENCIANTE recomienda que archiven su información de manera regular y frecuente; EL LICENCIATARIO y/o sus USUARIOS acuerdan cumplir con las obligaciones legales concernientes a su información. EL LICENCIANTE a su vez, podrá almacenar información durante el tiempo que dure el LICENCIAMIENTO de la aplicación SISTEMA SABERES necesaria para atender cualquier situación de seguridad y trazabilidad de datos y eliminará toda la información del LICENCIATARIO, sus beneficiarios y datos transaccionados una vez finalizado el acuerdo comercial, según sus procedimientos internos, sin embargo, el LICENCIATARIO podrá previamente descargar la información, contando máximo con quince (15) días hábiles después de la terminación del acuerdo. El LICENCIANTE no tiene la responsabilidad de responder por datos o cualquier tipo de información, cuando está por fuera del tiempo de licenciamiento. 4. Uso aceptable: EL LICENCIATARIO y sus BENEFICIARIOS acuerdan NO utilizar los servicios ofrecidos por EL LICENCIANTE sobre SISTEMA SABERES para: a) cargar, publicar, transmitir u ofrecer de otra manera cualquier Contenido que propague mensajes de terror, matoneo o describa tortura o muerte; si es un caso muy serio, se informará a la autoridad legal competente; b) perjudicar a menores de edad, esto incluye cualquier forma de pornografía infantil, matoneo y o cualquier práctica que vulnere la integridad y salud física, psicológica, social y familiar; en dicha situación, se informará del contenido a la autoridad legal competente y/o se contactará a SISTEMA SABERES para que redirija la situación frente a una institución legal; c) cargar, publicar u ofrecer de otra manera cualquier Contenido que viole la patente, marca registrada, secreto de fabricación, secreto comercial, derecho de autor u otros derechos propietarios del LICENCIANTE. 5. Integralidad de la imagen SISTEMA SABERES y documentos exportables: SISTEMA SABERES mantendrá la integralidad de su imagen comercial, sin ser alterada, según la normativa definida por el LICENCIANTE, en el cual siempre aparecerá el logotipo de SISTEMA SABERES en cada una de las funcionalidades de la aplicación, así mismo todo documento oficial que se genere a través de SISTEMA SABERES tendrá en mención el nombre de SISTEMA SABERES como medida de control de los datos que fueron generados en la aplicación. Para facilitar la identificación del LICENCIATARIO y los beneficiarios dentro de la aplicación, se permitirá que en la parte superior derecha de SISTEMA SABERES aparezca el logotipo del LICENCIATARIO y la identificación del usuario que está dentro de la aplicación. En ningún caso el LICENCIANTE se compromete a realizar modificaciones particulares para ningún LICENCIATARIO, respecto de la imagen, iconografía, diseño web y distribución de pantallas. Son además propiedad del LICENCIANTE, así que no podrán ser utilizados por terceros sin autorización expresa. 6. Ilegalidad. a) Contenido adulto: En SISTEMA SABERES no se permite la transmisión de información que contenga material obsceno o ilegal o fomente o promueva actividad ilegal, incluyendo pero no limitándose a juegos, venta de armas ilegales, y la promoción o publicación de cualquier material que pueda violar la legislación de delitos hostiles. EL LICENCIANTE se reserva el derecho a suspender o rescindir inmediatamente y sin previo aviso cualquier cuenta o transmisión que viole esta política. Asimismo, si EL LICENCIATARIO o sus USUARIOS violaran esta política, EL LICENCIANTE asistirá y cooperará activamente con las agencias policiales y las autoridades gubernamentales al recolectar y ofrecer información sobre EL LICENCIATARIO, el contenido obsceno o ilegal, y de aquellos usuarios que puedan haber accedido, adquirido o utilizado de manera inapropiada contenido obsceno o ilícito. b). Conducta ilícita: EL LICENCIATARIO no cometerá o permitirá la realización de actos dañinos o ilícitos que justifiquen la acción civil, que incluya pero no se limite a la publicación de información privada, escandalosa o difamatoria acerca de una persona sin su consentimiento o que causare intencionalmente angustia emocional. c). Acceso e interferencia: Se prohíben estrictamente las violaciones o intentos de violaciones de SISTEMA SABERES o la interrupción de sus servicios. Dicha violación puede resultar en responsabilidad civil y penal. Sin limitación, los ejemplos de violaciones de SISTEMA SABERES incluyen: (a) Acceso sin autorización o uso de los servicios de SISTEMA SABERES, incluyendo cualquier intento de sondeo, copia o prueba de vulnerabilidad de un sistema o la violación de medidas de seguridad o autenticación sin autorización expresa de SISTEMA SABERES; o (b) Interferencia con el Servicio a cualquier Usuario o sistema, incluyendo, sin limitación, congestión o intento deliberado de sobrecargar un sistema y ataques explícitos; o (c) Utilización de cualquier dispositivo, software, o rutina que interfiera o intente interferir con el correcto funcionamiento de los Servicios; o (d) Cualquier acción que imponga una carga desproporcionada o inmoderada para la infraestructura de SISTEMA SABERES. EL LICENCIATARIO o sus beneficiarios no deberán desarmar, desmontar, decodificar, extraer, revertir la ingeniería o de otra forma intentar derivar el código fuente del “software” SISTEMA SABERES (incluyendo los dispositivos, métodos, procesos, e infraestructura) que sustentan los Servicios o cualquier otro software o aplicación en el sitio Web de SISTEMA SABERES. d) Violación de derecho de autor o marca registrada: Los Servicios de SISTEMA SABERES se pueden utilizar únicamente con propósitos legales. Se prohíbe la transmisión, distribución o almacenamiento de cualquier material en violación a cualquier ley vigente o regulación, incluyendo la exportación de leyes de control. Esto incluye, sin limitación, material protegido por patente, derecho de autor, marca registrada, marca identificadora de servicios, secreto de fabricación, u otros derechos de propiedad intelectual. Si utiliza material de terceros, deberá obtener autorización previa. Al utilizar los Servicios, EL LICENCIATARIO o sus beneficiarios representan y garantizan ser los autores y dueños de derechos de autor y/o titular de la licencia con respecto a cualquier contenido alojado y, asimismo, representa y garantiza que ningún contenido viola la marca registrada o los derechos de terceros. EL LICENCIANTE se reserva el derecho de suspender o rescindir la(s) transmisión(es) que, a su criterio, violan estas políticas o violan alguna ley o regulación. e). Otras actividades: EL LICENCIANTE se reserva el derecho a cancelar cualquier cuenta o transmisión que encuentren en violación de cualquiera de las políticas mencionadas. De ser necesario, EL LICENCIANTE derivará las quejas a las autoridades policiales, y en tal caso, EL LICENCIANTE asistirá activamente a las agencias policiales en la investigación y acción penal de dichas actividades, incluyendo la cesión de la cuenta del EL LICENCIATARIO o sus usuarios y la divulgación de su información. Las quejas sobre violadores de la Política deben enviarse por correo electrónico AL LICENCIANTE al correo electrónico info@z.sistemasaberes.com Se investigará cada queja y puede resultar en la inmediata cancelación de los Servicios, sin previo aviso.
Los productos y servicios ofrecidos por EL LICENCIANTE, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, solo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. Si por cualquier motivo el LICENCIATARIO no cumple con las condiciones de pago el LICENCIANTE podrá bloquear o cancelar el servicio hasta que este se ponga al día. Lo anterior, sin perjuicio del deber del proveedor LICENCIANTE de cumplir con sus obligaciones legales y contractuales frente al consumidor LICENCIATARIO y de las sanciones administrativas a que haya lugar.
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción y que es legible para el usuario mediante el acuerdo comercial. Los precios de los productos y servicios disponibles de SISTEMA SABERES, mientras aparezcan en la página web solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas proveedoras, tales como tiendas físicas, venta telefónica, otros portales de venta por vía electrónica, catálogos u otros. Los precios de los productos ofrecidos en SISTEMA SABERES están expresados principalmente en PESOS COLOMBIANOS, pero en algunos casos dependiendo del registro geográfico de la IP que usa el usuario, podrá mostrar precios en otras monedas, según corresponda, para ello el detalle del precio lo especificará. Salvo que se manifieste lo contrario los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y acorde a la modalidad de uso escogida. Adicionalmente, es posible que cierto número de productos puedan tener un precio incorrecto. Si la información del precio es incorrecta GRUPO SABERES SAS asumirá el error y mantendrá el precio a favor del consumidor. Sin embargo GRUPO SABERES SAS podrá explicar el caso al usuario y de común acuerdo conciliar para lograr cancelar el pedido y notificar dicha cancelación.
GRUPO SABERES SAS acorde a la información suministrada por las empresas proveedoras o por iniciativa propia podrá modificar cualquier información contenida en la aplicación SISTEMA SABERES, incluyendo las relacionadas con productos, servicios, precios, modalidades, plazos y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a (SISTEMA SABERES), sujeto a las condiciones de validación que se indican anteriormente, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.
Las promociones que se ofrecen en SISTEMA SABERES NO son necesariamente las mismas que ofrecen otros canales de venta utilizados, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en SISTEMA SABERES o en la publicidad que realicen las empresas para cada promoción.
El LICENCIATARIO obtiene una LICENCIA DE USO que no podrá vender y/o transferir a otro LICENCIATARIO, aceptando que los servidores donde corre la aplicación son administrados por el LICENCIANTE y es este el responsable de la administración de los mismos, para garantizar eficacia en los tiempos de respuesta. EL LICENCIANTE reconoce que la información transaccionada en SISTEMA SABERES es de propiedad exclusiva del LICENCIATARIO, por tal motivo no podrá comercializar ningún resultado ni información almacenada en SISTEMA SABERES a un tercero, ni reclamar ningún derecho patrimonial o moral sobre el ejercicio de la ejecución y uso, el sustento teórico o los datos transaccionados en SISTEMA SABERES. Como producto del proyecto, podrán resultar conocimientos de desarrollo de PRODUCTO, arquitecturas de PRODUCTO, lógicas de negocio, herramientas tecnológicas y esquemas de diseño aplicables a la mejora del producto o al desarrollo de producto de software para terceros, que podrán ser usados con propósitos comerciales por el LICENCIANTE. Esto posibilitará que parte de estos subproductos puedan ser empleados como base para la realización de seminarios, conferencias o investigaciones por parte del LICENCIANTE. La realización de este trabajo en conjunto, no impedirá en el futuro que EL LICENCIANTE pueda comercializar al cliente o cualquier otra empresa servicios de desarrollo e implementación de PRODUCTO, consultoría o capacitación basadas en este conocimiento, ya que al ser licencia de uso se entiende que es una herramienta que usan diversas instituciones u organizaciones. EL LICENCIATARIO reconoce que los derechos patrimoniales, comerciales, morales, conexos y demás derivados de la plataforma en cuestión pertenecen de manera exclusiva al LICENCIANTE, por lo que el presente acuerdo no constituye cesión de estos derechos a EL LICENCIATARIO. Por lo anterior, tendrán, además de las garantías legales, las siguientes: Solamente el LICENCIANTE o quien éste designe, podrá realizar visualizaciones, modificaciones al código fuente, ejecutables, aplicaciones y demás. En ningún caso EL LICENCIATARIO podrá realizar alguna modificación sobre el código fuente, ejecutables, aplicaciones y demás, ya que estaría vulnerando el know how del LICENCIANTE. En consecuencia, EL LICENCIATARIO no puede copiar, subarrendar, revender o solicitar acceso a la lógica programática y tecnológica diferente al proporcionado por el LICENCIANTE accesible desde las funcionalidades.
EL LICENCIANTE garantiza que el programa licenciado ejecutará las funcionalidades descritas en el objeto del acuerdo, sin embargo, las partes reconocen que ningún software está exento de errores, de suerte que si bien EL LICENCIANTE no garantiza que el programa esté libre de errores, si se obliga a asegurar su solución ajustando la lógica programática de la aplicación sin costo alguno para el licenciatario y los beneficiarios, según los acuerdos de servicio anteriormente descritos. Los servicios que deba suministrar EL LICENCIANTE para honrar la garantía convenida, podrán ser prestados directamente por éste o a través de terceros autorizados para tal fin, dotados de la capacitación, aptitudes y acceso a las fuentes del software, necesarios para tal efecto.
Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en SISTEMA SABERES, incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información (el “Contenido”), es de propiedad del LICENCIANTE. o ha sido licenciada a ésta por las Empresas Proveedoras. La compilación del Contenido es propiedad exclusiva del LICENCIANTE y, en tal sentido, el Usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de la Empresa. Además del Contenido, las marcas, denominativas o figurativas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento de propiedad intelectual que haga parte del Contenido (la “Propiedad Industrial”), son de propiedad del LICENCIANTE o de las Empresas Proveedoras y, por tal razón, no pueden ser usadas por los Usuarios en conexión con cualquier producto o servicio que no sea provisto por EL LICENCIANTE. En el mismo sentido, la Propiedad Industrial no podrá ser usada por los Usuarios en conexión con cualquier producto y servicio que no sea de aquellos que comercializa u ofrece EL LICENCIANTE o de forma que produzca confusión con sus clientes o que desacredite a la Empresa o a las Empresas Proveedoras. Así mismo se reserva el derecho de mantener en secreto el nombre de sus proveedores, los servicios y los acuerdos comerciales que tiene con ellos, con el fin de evitar ataques informáticos y mantener las alianzas que permiten tener una ventaja comercial con su competencia.
EL LICENCIANTE hará lo posible dentro de sus capacidades para que la transmisión de SISTEMA SABERES sea ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, dada la naturaleza de la Internet y del desarrollo de software, dichas condiciones no pueden ser garantizadas. En el mismo sentido, el acceso del Usuario a la Cuenta puede ser ocasionalmente restringido o suspendido con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimiento, mejoras o introducir nuevos Servicios. EL LICENCIANTE no será responsable por pérdidas (i) que no hayan sido causadas por el incumplimiento de sus obligaciones; (ii) lucro cesante o pérdidas de oportunidades comerciales; (iii) cualquier daño indirecto.EL LICENCIANTE puede enviar información adicional AL LICENCIATARIO acerca de SISTEMA SABERES y sus servicios, productos, promociones de ventas, boletines de noticias, todo lo relacionado con otras empresas del grupo o de socios de negocios. Además, EL LICENCIANTE usará la información que proporcione para dar soporte técnico a su cuenta, enviar información que consideramos puede serle útil sobre el uso del portal o responder a sus solicitudes, incluida información sobre nuestros productos y servicios. Sujeto a la obtención de su consentimiento EL LICENCIANTE puede comunicarse con el LICENCIATARIO por correo electrónico, mensaje de texto (SMS, MMS), por medio telefónico, o por cualquier medio de comunicación existente o por existir, con los detalles de otros productos y servicios. Si prefiere no recibir comunicaciones de marketing, puede comunicarlo en cualquier momento y dejará de recibirdichas comunicaciones. Al usar SISTEMA SABERES el LICENCIATARIO acepta que el sistema cuenta con cookies propias y de terceros para mejoras del servicio y podrá mostrarle publicidad dentro del entorno del sistema relacionado con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación.
Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Colombia, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes. El LICENCIANTE se compromete a mantener pública la última fecha de actualización de los presentes términos y condiciones de uso.
La Política de Privacidad anexa, hace parte integral de estos términos y condiciones de uso. Puede ver nuestra política de privacidad aquí.
EL LICENCIANTE tiene medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a la información. Cuando se recogen datos a través de SISTEMA SABERES, los datos personales son recogidos y almacenados en un servidor seguro. EL LICENCIANTE terceriza el servicio de almacenamiento en la nube con proveedores que ofrecen servicios especializados de protección de datos, en sus servidores. Si bien no es posible garantizar al 100% de seguridad, estos sistemas han probado ser efectivos en el manejo de información reservada y harán que sea difícil para un “hacker” descifrar los datos. Los procedimientos de seguridad significan que en ocasiones EL LICENCIANTE puede solicitar a los usuarios pruebas de identidad antes de revelar información personal. Tenga en cuenta que los usuarios es el único responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su dispositivo.
EL LICENCIATARIO tiene el derecho a solicitar corrección a cualquier inexactitud en la lógica programática del sistema actual. Lo anterior deberá realizarse mediante solicitud escrita dirigida al correo electrónico: soporte@z.sistemasaberes.com. Las demás peticiones, reclamos, solicitudes, quejas o felicitaciones serán atendidos en el mismo correo electrónico.
GRUPO SABERES SAS podrá modificar los Términos y Condiciones Generales sin previo aviso, dando por aceptadas sus modificaciones por parte de los LICENCIATARIOS activos, haciéndolos legibles en las páginas web desde la cual se accede al sistema.
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Última actualización: abril 2023
